Política de envío

¿Acabo de hacer un pedido; cuándo se enviará?

Por favor, permita de 3 a 7 días hábiles para el procesamiento y producción de su pedido.

¿Cuánto tarda el envío?

Nuestros pedidos se envían dependiendo del centro de distribución de donde provenga el producto.

  • Tiempos de tránsito promedio hacia Estados Unidos: 5 a 20 días hábiles

  • Tiempos de tránsito promedio hacia destinos internacionales: 17 a 45 días hábiles

Ciertas circunstancias (desastres naturales, días festivos, clima, etc.) pueden causar retrasos en el envío. Aunque la mayoría de los paquetes llegan a tiempo, nuestros transportistas pueden experimentar circunstancias y retrasos. Por lo tanto, no podemos garantizar un tiempo exacto de entrega; la entrega es responsabilidad del transportista.

¿Recibiré un número de seguimiento?

Ofrecemos seguimiento para cada pedido. El seguimiento está disponible una vez que su producto haya sido enviado. Cada producto puede enviarse desde varios centros de distribución en todo el mundo, ya que nuestro equipo de investigación de productos se toma el tiempo para encontrar productos de alta calidad y a buen precio.

Si recibe su número de seguimiento y necesita ayuda para rastrear su pedido, puede visitar nuestra página de seguimiento de pedidos.

¿Puedo cancelar mi pedido?

¡Puede cancelar su pedido sin cargo! Debe cancelar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a realizarlo para que se procese la cancelación. Si el artículo ya ha sido enviado, puede enviarnos un correo electrónico a…